Winch Industry GmbH - Gersthofen

Sascha S.

Also ich muss sagen das wir sehr enttäuscht sind von diesem Unternehmen. Auch wenn wir in der Vergangenheit in der Familie mehrere Sachen dort gekauft haben, bin ich um so mehr genervt.

Ich habe einen Wertgutschein von meiner Familie zum Geburtstag geschenkt bekommen. Dieser wurde seitens Vickywood erst 3,5 oder 4 Wochen nach meinen Geburtstag versenden. ( Ja und er wurde vor meinem Geburtstag bezahlt und gekauft)

Wir haben mehrfach angerufen und gefragt was nun ist. Wir wurden immer und immer wieder vertröstet.

Also die ganze Überraschung für den Arsch. Da hätte man auch Geld im Umschlag schenken können.

Der Chef des Ganzen wollte / sollte sich bei uns melden da wir durch die Unannehmlichkeiten halt eine Entschädigung bekommen sollten. Selbst das ist jetzt nach der 4 Woche nicht passiert sowie ein Rückruf vom Chef ist ebenso nie eingegangen.

Ich finde es einfach traurig und schade, was mir das Gefühl gibt nicht dort zu kaufen da man sich nicht auf etwas verlassen kann oder vertrauen kann was selbst die Angestellten sagen.

David G.

Eine wohlverdiente 5-Sterne-Bewertung für die Winch Industry GmbH – und insbesondere für Frau Leiste!

Frau Leiste hat einen hervorragenden Job gemacht – von der Beratung über die Bestellabwicklung bis hin zur Rückvergütung der Mehrwertsteuer für mich als Schweizer. Auch beim Retourenprozess aufgrund einer falschen Teillieferung war sie äußerst hilfsbereit und professionell.

Insgesamt habe ich mich stets bestens aufgehoben gefühlt und wurde proaktiv über alle Schritte informiert.

Herzlichen Dank an das gesamte Winch Industry Team und insbesondere an Sie, Frau Leiste, für Ihre großartige Unterstützung!

Daniel S.

Habe das Team vor ein paar Wochen kennenlernen dürfen. Die Menschen sind super, lieben was sie tun und das spürt man bei Gesprächen, Beratung sowie bei der Produktqualität. Sehr kompetent, sehr empfehlenswert 😀

Peter B.

Top Hilfe bei Reklamation und Ersatzlieferung eines Stromgenerators. Sehr hilfsbereit und schnell, vielen Dank!

The D.

Ich habe schon mehrfach Scheinwerfer bestellt und es war immer positiv! Schneller Versand und wirkliche top Qualität zu guten Preisen. Gerne wieder!

Der Z.

Ich freue mich immer wieder eine positive Bewertung schreiben zu dürfen!
Sehr schnelle und korrekte Bearbeitung meiner Bestellung! Sehr gute Qualität des Fernscheinwerfers (Ltprtz Flat x 23") , befestigt an Kennzeichenhalter.

Ralf G.

Habe eine Eder Spillwinde mit 100 Meter Seil gekauft ,war erst skeptisch ob das zugehörige Seil mit der Winde kompatibel ist . (Bis Durchmesser 9,5 mm wurde empfohlen) Der Seildurchmesser 12,0 mm war für eine Stärkere Winde ausgelegt. Kurzer Anruf und der Verkäufer hat den Hersteller kontaktiert der dann das stärkere Windenseil für geeignet empfand. Das nenne ich Kundenservice. Absolut Empfehlenswert.

Michael G.

Nachdem es mit der Rückzahlung nach der Retoure deutlich Verzögerung (1 Monat+) gegeben hat, erstellte ich eine 1-Stern Google-Bewertung.

Auf Diese wurde unverzüglich reagiert.
Rückerstattung erfolgte SOFORT und eine kostenlose Wiedergutmachung (Tasse und 3t Rundschlinge) wurde nach Vereinbarung versendet.

Ingesamt bin ich nun zufrieden, auch wenn es nicht reibungslos abgelaufen ist.