Pferdesporthaus Loesdau Heßdorf - Heßdorf

Sven D.

Heute mit meinen zwei Mädels dort gewesen um 2 Thermohosen zu kaufen. Habe direkt gesagt das ich mich nicht auskenne und gerne eine Beratung hätte, aber es wird sich lieber mit den Kollegen unterhalten. Absolut inkompetentes Personal.

Julia L.

Absolut unfreundliches Personal, bei Beratung wird man von einem zum anderen geschickt um dort wieder unfreundlich und lustlos „beraten“ zu werden. Bei Umtausch wegen falscher Größe wird das ganze dann noch unfreundlicher, habe mir dann das Geld zurückgeben lassen und werde wo anderes kaufen, da möchte man sein Geld nicht lassen. Nie wieder, obwohl wir durch die Nähe schon sehr sehr viel dort gekauft haben! Wird in Zukunft lieber im Internet bestellt, dann muss man sich nicht jedes Mal ärgern wenn man dort war..

Eva I.

Ich wollte gestern Futter kaufen. Die entsprechenden Regale waren zu mindestens 50% leer. Auch die von mir gewünschten Futtermittel waren nicht da.
Ich bat deshalb eine Angestellte, im Lager nachzusehen, ob da noch Vorräte "meines" Futters liegen. Die Dame wollte sich auch sogleich hilfsbereit auf den Weg machen, als sie rüde vom Filialleiter gestoppt wurde mit den Worten: "Es ist nur da, was draußen (im Verkaufsraum) liegt."

Die Tür zum Lager, die sonst immer offen steht, war heute geschlossen. Als aber eine andere Angestelle einen Wagen durch die Tür schob, konnte ich einen Blick hinein werfen. Es türmten sich dort Paletten voller Futtermittel...

Ich bin bzw. war etwa einmal im Monat bei Loesdau. Der Filialleiter hat sich schon oft absolut unfreundlich, herablassend und in keinster Weise kundenorientiert verhalten. Die Angestellten sind nett und hilfsbereit. Es scheint aber eine hohe Fluktuation zu bestehen. Ob es dabei einen Zusammenhang gibt, kann man natürlich nur mutmaßen....

Ich hatte übrigens extra noch online nachgesehen, ob die von mir gewünschten Futtermittel vorrätig sind. Ja, angeblich waren sie das, sonst wäre ich nicht 60 km durch die Gegend gefahren.

Christian Z.

Die Auswahl an Produkten rund ums Pferd ist atemberaubend. Man kann hier alles finden, was man für den Reitsport braucht. Auch alle anderen Produkte, die man fürs Pferd benötigt, kann man hier finden. Die Preise sind dem Spot entsprechend angemessen hoch, aber vertretbar im Vergleich zu dem, was man woanders auch zahlt. Überzeugend ist hier wie gesagt dasProduktsortiment, was vor Ort verfügbar ist. Eine Anfahrt lohnt sich da man mit Sicherheit hier etwas findet und alles, was man braucht mitnehmen kann. Dafür zahlt man dann vielleicht einen oder zwei Euro mehr, was aber völlig in Ordnung ist. In der Nähe befinden sich noch weitere Einkaufszentren, sowie ein fast food Restaurant hat also hier einen Event Ausflug mit Kindern!👍

Tanja P.

Eigentlich gibt es KEINEN Stern!
Sind wegen einem Hundebett 60km einfach gefahren, jetzt war das gute Stück reduziert, Top Preis dann ging es ans Bezahlen, dann hieß es :
Oh das ist ein Fehler, so kann ich das nicht verkaufen. Arrogant von oben auf mich herab. Was meint der wer er ist? Mich sehen die nicht mehr 🤮

Angela S.

Einfach nur eine Frechheit! Umtausch einer kurz aufgelegten Abschwitzdecke verweigert, da sie nach Pferd riecht!! Sie lag nur kurz auf meinem Fohlen und leider entsprach die Länge überhaupt nicht den Angaben des Herstelleretiketts! Gut - Kann vorkommen, aber dann die Decke nicht zurückzunehmen ist eine Frechheit und alles andere als kundenfreundlich, zumal man über 80 km einfach dorthin gefahren ist! Das habe ich bei anderen Reitergeschäften noch nie erlebt. Überhaupt nicht kundenfreundlich!!

Ju. M.

War jetzt schon mehrmals dort und jedes Mal waren mehrere Sachen nicht vorrätig. Wenn man nur deswegen einfach 50km fährt, ist das doppelt ärgerlich. Dann das Angebot: Man könne ja aber den Artikel heute schon bezahlen, dann wird er zu mir nach Hause geliefert und ich spare mir obendrein die Versandkosten. Das als Argument für einen 300 € Artikel, wo eh keine Versandkosten anfallen, ist schon heuchlerisch. Aber Hauptsache heute schon mal bezahlen, damit das Geld drin ist.

Wollte dann aus Frust eine Kentucky Schabracke (> 100 €) mitnehmen, bis ich einen Verarbeitungsfehler an der Naht entdeckt habe. Kann man am Preis aber ja nichts machen, beeinträchtigt ja die Funktion nicht. Man soll also eine wirklich teure Schabracke mit Nähfehler zum originalpreis mitnehmen.

Die Preise werden leider seit Jahren immer teurer, selbst die "günstigen" Eigenmarken sind unverschämt teuer geworden. Die Qualität ist dem Preis nicht angemessen und dazu immer wieder Enttäuschungen im Laden. Loesdau war mal deutlich besser, aber das ist schon lange her. Mittlerweile genauso schlimm wie der große blaue Konkurrent.

tobias H.

Super, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr guter Ausstatter für Pferd und Reiter. Auch Artikel für Hund und Katze sind vorhanden.