OBI Markt Aichach-Ecknach - Aichach

AW681 X.

Haben uns gestern über Vertikutierer beraten lassen. Tolle Beratung von einem sehr motivierten Mitarbeiter, der uns offen über Vor-/Nachteile von Akku-, Elektro und Benzinvertikutierern beraten hat.
Top! Haben dann auch gleich zugeschlagen und das für uns passende Modell gekauft

Matze S.

Eher schlecht sortierter Baumarkt mit vielen Eigenmarken statt Premiumsortiment.
An mehreren Tagen der letzten Wochen erfolglos den Markt besucht, da die Bestandsanzeige auf der Homepage nicht aktuell ist.
--> Angeblich auf Lager; im Laden war es leer.
Personal eher dürftig hilfsbereit aber super im Verstecken.

Sandra B.

Dieser Obi-Markt begleitet uns nun schon ein paar Jahre. Erst durch die Bauphase, dann die Dekophase im Garten, Training mit dem Hund und auch jetzt noch wenn mal was gebastelt wird etc. Das Personal ist IMMER freundlich und hilfsbereit. Auch eine Retoure wird ohne Probleme abgewickelt. Macht weiter so

Helmut R.

Da gibt es eine gute Auswahl an Fliesen und alles andere, die Mitarbeiter sind Hilfsbereit doch manchmal fehlen sie einfach. Zu wenig Personal, trotzdem eine gute Adresse wenns um Bauvorhaben geht.

S. K.

Sortiment ist etwas spärlich. Beratung aber okay. Es gelang nicht, die app zu öffnen. Rabattaktionen konnten daher nicht genutzt werden. Personal im Kassenbereich sehr freundlich und hilfsbereit aber auch erfolglos.

Harald G.

OBI kennt doch jeder. Branchenübliche Artikel. Man kann normal an der Kasse bezahlen oder die Ware selbst einscannen und auch mit Kreditkarte bezahlen. Mitarbeiter überwiegend freundlich und kompetent.

A T.

Dieser Laden ist nicht zu empfehlen da hier Mitarbeiter wie auch der Marktleiter kein Interesse hat Serviceleistungen und auch Umsatz zu machen.
Ich wollte heute OSB Platten kaufen, gesamt 35 Stück, davon 5 Stück in der Mitte teilen lassen.
Als ich am Zuschnitt war fand ich keinen Mitarbeiter also ging ich auf die Suche...einen gefunden und angesprochen sagte er...ich komme gleich...ich also wieder zurück zum Zuschnitt gegangen und wartete. Zwischenzeit kam ein anderer Mitarbeiter wohl mit einem Bewerber, zeigte ihm den Zuschnitt sprach mich an und ging dann ungeachtet dass ich ihm mitteilte das ich schon eine zeitlang wartete wieder seines Weges.
Nach gefühlten 10 Minuten kam dann der Mitarbeiter welchen ich gesucht hatte und teilte mir mit, dass die Teilung der Platte je 0,99 Euro kostet!!!
Das für 10 Sekunden fragte ich ihn...Er sagte ja. Ich ging dann zur Kasse und verlangte nach dem Marktleiter. Ich erzählte ihm von neinem Erlebnissen was ihn jedoch anscheinend wenig interessierte...auf meine Frage hin ob er auf den Umsatz verzichten möchte sagte er ja!!! Das nennt man Desinteresse gegenüber dem Kunden und Schädigung des Ansehens sowie Umsatzverhinderung gegenüber dem Arbeitgeber.
Ich denke dass dieser obi der nächste sein wird der seine Türen für immer schließen wird denn Verkäufer die auf Kundenservice gänzlich verzichten braucht kein Mensch.
Ich auf jeden fall werde diesen Laden nicht mehr betreten und meine Ware künftig dort kaufen wo ich als Kunde geschätzt werde und dort wo Service noch eine Bedeutung hat.

Wusste nicht das Sie Ware welche Sie verkaufen als Fremdware bezeichnen...
Serviceleistungen fangen da an wo der Verkauf aufhört...z. B. kostenloser Zuschnitt der eh schon überteuerten Produkte, das Mitarbeiter für Kunden da sind uns nicht flüchten wenn Sie einen Kunden sehen, den Kunden nicht 10 Minuten warten lassen um dann zu sagen dass der Zuschnitt...5 Platten also 5 Schnitte a 10 Sekunden je 0,99 Euro kosten!
Ich denke das aufräumen der Platten die ich dann nicht gekauft habe hat länger gedauert...Wirtschaftlich also der größte Schwachsinn den ich jemals erlebt habe...sorry sperrt euren Laden einfach zu denn nötig habt ihr es ja wohl nicht mehr und mein Geld kann ich auch anderswo ausgeben ... und nein Sie werden mich in ihrem Laden niemals wieder sehen ja und ich werde meinen Bekantenkreis über mein Erlebnis in ihrem Laden berichten...auch das wird Sie Umsätze kosten. Aber egal Sie schmeißen dann einfach wieder Geld für Werbung hinaus in der Hoffnung Ihre verprellten Kunde wieder einzufangen und das ist der Irrsinn den Mitarbeiter wie Sie und Ihre Angestellten verbreiten und Firmen jährlich Milliarden von Euro kosten...

David P.

Alles in Obi und ja es stimmt. Hier gibt es wirklich alles und ich bin eindeutig zu oft dort.
Großer Parkplatz und die Gänge sind breit genug für 2 Wägen.
Komme gerne wieder...