MVB Medizinischer Verbund Bottwartal Dr. med. Marcus Michna - Oberstenfeld

Charlotte G.

Die Praxis begleitet mich seit Jahren. Ich bin mehr als zufrieden und freue mich immer wieder, dass ich hier herzlich begrüßt werde, immer, so schnell wie es möglich ist, dran komme und sich sehr um mich gekümmert wird. Ich bin keine Nummer, und man findet gerne auch mal länger ein Offenes Ohr!

Ich kann die Bewertung der Dame, die sich über die Wartezeit beschwert nicht nachvollziehen. Sei froh, dass es Ärzte gibt, die sich um uns bemühen und wir behandelt werden. Muss ich erwähnen, wie es in anderen Ländern zugeht? Wenn beim Arzt gewartet werden muss, hat es einen Grund. Sicherlich lassen uns die Ärzte nicht warten, um den Patienten zu ärgern. Ihm Gegenteil, sie sind auch bemüht, dennoch kann es bei Patienten auch zu Verzögerungen kommen, welche im Vorfeld nicht eingeplant waren. Somit ist eine Wartezeit unabdingbar. In der heutigen Zeit, sollte es kein Problem sein, im Wartezimmer am Handy oder gerne auch per Buch, die Zeit zu überbrücken. Arzthelfer/innen dafür verantwortlich zu machen, ist ohnehin schwach und zeigt, welch Unzufriedenheit im eigenen Leben herrscht. Wer eine Bewertung noch während der Wartezeit schreibt, die negativ ausfällt, hat die Kontrolle über das eigene Leben eindeutig verloren.

Die blonde Dame mit der schönen goldenen Brille bemüht sich immer sehr den Patienten gerecht zu werden. Auch die anderen Arzthelferinnen begrüßen mich immer freundlich und versuchen ihre Arbeit bestmöglich zu verrichten.

Danke, dass es Euch als Team gibt 🙂

Marco G.

Bin schon seit Jahren Patient in der Praxis. Verstehe die negativen Beiträge hier nicht. Noch nie kam es zu Komplikationen und es wird sich immer viel Zeit für die genaue Diagnose genommen. Das Team ist immer freundlich und gut drauf, da geht es einem immer gleich viel besser😊
Komme immer gerne.

Selin K.

Ich habe heute um 14;30 ein Termin gehabt wir haben momentan 15;20 Uhr .
Im wartebereich sind zwei Patienten ..
Sehr sehr lange Wartezeiten trotz Termin Vergabe !
Gleich mal Hausarzt wechseln .
Es ist nicht mehr das was es einmal war !!
Schrecklich unfreundliche Blondiene an der Rezeption.

Spunkt H.

Fühle mich dort gut betreut von den Ärzten, bei denen ich bisher war.

kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wer sich von dem Personal an der Anmeldung schlecht behandelt fühlt, sollte vielleicht mal sein eigenes Verhalten überdenken - in der Regel schallt es aus dem Wald so zurück, wie hineingerufen wird.

P L.

In allen Belangen vollauf zufrieden.
Das Personal ist immer freundlich und auch wenn viel los ist sehr souverän und kompetent. Wartezeiten waren bisher immer kurz.

Trotzdem nehmen sich alle Ärzte Zeit, erklären verständlich und antwortet auch bei Nachfragen freundlich. Gerade dafür, dass auch mal viel los ist, finde ich die Leistung aller Beteiligten enorm positiv!

Dr. Frenzel ist sowohl auf menschlicher wie auch auf fachlicher Ebene super.
Toll dass es solche empathischen Ärzte/Menschen gibt, die in ihrem Beruf eine Berufung gefunden haben.

Lisa M.

Auch ich kann nichts Negatives Berichten und verstehe die Negativen Beiträge nicht!
Ich bin super zufrieden in der Praxis, immer gut behandelt wurden.
Meine Erfahrungen mit der Praxis waren immer Positiv, bekomme schnelle Rückmeldungen, meine Anliegen werden ernst genommen.
Die Ärzte nehmen sich Zeit, fachlich und menschlich einfach nur top. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Kaltziefer ?.

Mit der neuen Telefonischen Anmeldung für Rezepte oder Terminverschiebungen läuft es viel entspannter. Die Ärzte und das Team drumherum machen hervorragende Arbeit. Die Beratungsgespräche verlaufen immer gewissenhaft und man nimmt sich Zeit für die Patienten.
Es ist zwar immer recht viel los ( vor allem in der kalten Jahreszeit) aber das ist normal und man muss manchmal einfach etwas Geduld mitbringen.

Dominik

Ich kann die vielen mäßig guten bis schlechte Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Zwar benötige ich nicht all zu oft ärztliche Unterstützung aber wann immer es nötig war hat bisher alles problemlos funktioniert. Die Möglichkeit via Anrufbeantworter einen Rückruf zu erhalten mag zunächst ungewohnt sein hat aber super funktioniert
Rückmeldung im Rahmen von 20 - 30 Minuten.... tolle Idee. Mitarbeiterin am Telefon absolut freundlich und kompetent. Ich hab definitiv Respekt vor der Arbeit, denn ich bin mir sicher sie erfordert ein hohes Maß an Belastbarkeit. Welche durch ein gesellschaftliches all inklusive und amazon prime denken sicherlich täglich neu herausfordernd ist...!!!