Maxstore GmbH - Münchberg

Wojciech O.

Finger weg von dieser Katastrophen Firma
Leute über ottomarktplatz Blumentöpfe bestellt
Von 4 einer defekt wollten mich mit 20 Euro Gutschrift ruhig stellen ich will Ersatz
3 Tage später leider ausverkauft von maxstore.
Ich könnt ihr bitte veranlassen das ich die Rechnung für 3 bezahle und den 4 bitte abholen lassen machbar heutzutage.
Antwort von maxstore frech bitte drucken sich 1x Retoure aus und senden das packet an uns da es unter 30 kg ist hollen wir es nicht ab.
Ich an maxstore ihr bekommt euren 30 kg packet 4x 7,8 kg ergibt 31,2 kg und grosses packet
So end vom Lied den selben Text an otto geschickt innerhalb von 5 Minuten otto hat mich angerufen und kümmert sich um diesen Fall

Also wer kein Stress will verzichtet lieber auf maxstore GmbH
Verbleibe natürlich mit freundlichen Grüßen Katastrophen Team MAXSTORE GMBH

Frank M.

Wir haben im November Lichterketten bestellt. Soweit so gut. Leider haben wir bis heute noch keine Rechnung erhalten. Per Mail haben wir Anfang Dezember, Ende Dezember und Mitte Januar nach einer Rechnungkopie angefragt, sogar mit der Möglichkeit uns telefonisch zu kontaktieren. Außer Eingangsbestätigungen für die Anfragen haben wir noch nichts erhalten. Für einen telefonischen Kontakt gibt es keine Möglichkeit.

Milan P.

Vorsicht Vorsicht Vorsicht !! Wir haben einen Kickertisch erworben und bezahlt. Defekte und noch falsche Teile wurden zu Weihnachten geliefert ! Der Verkäufer interessiert sich nicht für eine Abwicklung und antwortet mittlerweile nicht mehr . Wir erstatten nun Anzeige wegen Betruges und werden per Anwalt gegen diese Firma klagen.

Phil

Ware sollte deutlich vor Weihnachten kommen, kam dann jedoch am 06.01.
Man schiebt alles auf die Spedition, diese hatte die Ware lt. Angabe aber auch erst deutlich später. Warenwert über 600 Euro, aus Kulanz bot man uns 20 Euro an. Schade, werde ich nicht mehr bestellen.

Rainer H.

Via ebay Ersatzteile für einen Kicker bestellt, inzwischen sind 10 Tage ohne Rückmeldung um, auf zwei Nachfragen wie der Stand ist nur zähe Reaktion mit einer Standard Antwort "man solle sich gedulden das Team arbeitet an der Abwicklung"
Telefonisch überhaupt nicht zu erreichen.
Ob es betrügerische Absichten sind weiß ich nicht, allerdings alles sehr seltsam. Bin zum Glück über den käuferschutz abgesichert!

Annette M.

Die ursprüngliche Lieferung der Mülltonnenverkleidung hat gut geklappt. Qualitativ hat es einige Mängel, obwohl es keine Billigware war, aber ok. Jetzt brauchen wir ein kleines Ersatzteil, da hier ganz klar ein Konstruktionsfehler vorliegt, die Firma ist aber telefonisch nicht mehr zu erreichen (auch Info per Band) und reagiert nicht auf e-Mails. Langsam glaube ich auch, daß es sich hier um eine nicht seriöse Firma handelt 🙁

M. R.

Versendet beschädigte Ware und Artikel ohne Aufbauanleitung. Und dann ist die Firma so dreist, den telefonischen Kundenservice einzustellen, so dass man nur noch über Email kommunizieren kann. Ich würde jedem abraten hier etwas zu kaufen.

Skadi N.

Als erstes die Ware ist in Ordnung und angekommen! ABER: sehr kurios das ganze. Bestellung aufgegeben, keine Bestätigungsmail, keine Mail über Versendung o.ä. nach knapp einer Woche kam dann das Paket. Mails blieben über eine Woche unbeantwortet und telefonisch geht ja sowieso nichts.
Finde die Art und Weise sehr eigenartig,deswegen umso besser,dass es immerhin angekommen ist!