Louis Ingolstadt - Motorradbekleidung und Motorradzubehör - Ingolstadt

Dominik W.

Ich habe den Shop in Ingolstadt besucht um einen Helm an zu probieren, der mir bei Recherche im Internet aufgefallen ist.
Leider war dieser nicht vor Ort, wurde aber umgehend bestellt. Habe dort mit einem Klasse Berater, viele weitere Helme probiert.
Dabei wurde mir auch einer empfohlen, den ich bisher nicht auf dem Schirm hatte. Dieser wird es nun aber werden.
Beratung war wirklich kompetent und wir hatten einen guten Meinungsaustausch.
Man hat sich viel Zeit für mich genommen und hatte viel Geduld, alle meine Fragen zu beantworten.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Katharina M.

Wir konnten in dieser Filiale leider keine guten Erfahrungen machen. Das Personal wirkt genervt von der Kundschaft, bei einer Frage wurde man direkt mit „eigentlich habe ich keine Zeit“ beschränkt (trotz fast leerem Laden)

Der Laden selbst war trotz kleinerer Auswahl (im Vergleich zu anderen Filialen) ordentlich.

Andreas W.

Wir haben die letzten 2 Jahre von der Kinderkombi, über Motorradhelme, TomTom Navi und diverses Zübehör vieles hier gekauft.

Ja, es gibt ein kleinwenig Wartezeit. Aber für die tolle und ehrliche Beratung die wir jedesmal bekommen haben, war das bisschen Freizeit gut investiert. Ich wurde noch nie so ausführlich über Navi`s beraten, oder hat sich schon mal jemand Gedanken um die Prozessorleistung im Vergleich von zwei Navis gemacht?!?! Hier wusste man es aus dem Stehgreif! 🙂

Wir wurden auch jedesmal ausgesprochen freundlich begrüßt, haben aber den Laden auch freundlich grüßend betreten....vieleicht mach auch das den Unterschied zu den Erfahrungen derjeniger die sich unfreundlich behandelt fühlten? 😉 Macht weiter so!

Gordon

Da bekommt mann sehr gute Beratung. Das Personal nimmt sich Zeit für den Kunden. Einfach nur Daumen hoch.👍 Und Danke

Hamudi

Unhöflicher wie diese Personal hab ich nie erlebt, ist verständlich, dass man mal nervige Kunden hat aber wenn man mit Menschen nicht arbeiten kann dann Bandarbeit wäre ne gute Idee:) nächstes mal lieber im Internet bestellen statt da zu kaufen.

Jean-luc B.

In der Filiale habe ich mir nach der Beratung von einem Verkäufer eine Griffheizung gekauft. Habe mich auch vom Verkäufer überreden lassen das teurere Produkt zu kaufen, das auf jeden Fall mit meinem Motorrad kompatibel sein sollte. Zuhause angekommen habe ich die Griffe meines Motorrads demontiert und wollte die neuen aufziehen. Es kam wie es kommen musste, es passte nicht. Also einen anderen Tag zurück zu Louis (Strecke 100km einfach) um das Produkt umzutauschen. Mir wurde dann versichert das ich eine Erstattung bekäme. Ist jetzt fast 3 Monate her und es ist keine Erstattung erfolgt.

Ganz ehrlich, wundert euch nicht wenn ich ab jetzt alles bei der Konkurrenz im Internet bestelle, denn der Aufpreis für den "Kundenservice" kann ich mir bei euch sparen und das Geld würde ich auch wieder bekommen.

Lfa- L.

Ich habe meinen Helm in der Louis-Filiale in Ingolstadt zur Reparatur gebracht, da das Pinlock bereits nach zwei Monaten defekt war. Die Mitarbeiterin, vermutlich die stellvertretende Filialleiterin, erklärte mir, dass der Defekt auf eine falsche Einstellung und zu hohen Druck zurückzuführen sei. Dabei wurde erwähnt, dass es „normal“ sei, dass ein Pinlock nach kurzer Zeit defekt ist – selbst wenn es zuvor von einem Louis-Mitarbeiter eingebaut wurde.

Ich finde es enttäuschend, dass ein neuer Einsatz bereits nach zwei Monaten den Geist aufgibt, während bei anderen Nutzern solche Einsätze mindestens ein halbes Jahr halten. Mein Pinlock sieht äußerlich aus wie neu, beschlägt jedoch und erfüllt seinen Zweck nicht mehr. Der Kundenservice vor Ort hat leider nicht die erhoffte Lösung geboten.

Ich werde meinen Einkauf in Zukunft wo anders tätigen, sofern mir keine Lösung angeboten wird.

TheTrueNick

Samstag nur bis 13 Uhr offen? Was soll das?
Alle anderen haben bis mind. 18 Uhr offen! Auch samstags!