konektra GmbH - Nürnberg

Fku 1.

Ich kann die komplett schlechten Kommentare nicht zu 100% nachvollziehen.

Ja, die Lieferzeit sind etwas länger wie auf der Homepage angegeben.

Ja eine proaktive Kommunikation bei Verzögerung wäre wünschenswert l.

Ja, der Kontakt könnte etwas schneller sein (oder zumindest eine automatische Nachricht kommen, dass die Mail angekommen ist und bearbeitet wird).

Ja der Aufbau kann bei größeren Möbel und beim 1. Mal stressig sein.

Passt die Qualität - ja.
Ist mir das oben alles den günstigeren Preis gegen USM wert - ja.

H. F.

Ich kann nur warnen und werde wohl Anzeige erstatten müssen.
Ich habe am 4.12.2024 bestellt (Bestellnr. 62816), das Geld wurde über Bezahldienstleister am 6.12. abgebucht.
Die erste Teillieferung bekam ich Ende Januar 2025 ohne weitere Info, es fehlen weiterhin 2 Zwischentablare weiß 35x35.
Seitdem herrscht Stille.
Am 17.03. hatte ich mich zuletzt eingelogt. Meine Bestellung war als "noch nicht bearbeitet" sichtbar.
So habe ich eine Mail geschrieben.
am 26.03.2025 habe ich mich erneut eingelogt. Meine Bestellung ist plötzlich nicht mehr sichtbar. Das System meint, ich hätte noch nie bestellt.
Ich hatte angedroht, dass ich mich gezwungen sehe, Anzeige zu erstatten, wenn ich nicht innerhalb von 14 Tagen die fehlenden Zwischentablare (von mir aus auch in einer anderen Farbe, z.B. hellgrau) geliefert bekomme.
Alles, was passiert ist: Meine negative Bewertung wurde gemeldet, sonst keinerlei positive Raktion. Auf weitere Mails: Nie eine Raktion!

Nach Einschreiben mit Rückschein vom 26.04.2025 und Vorlage aller Beweise [für mich sortiert auch zur Vorlage bei der Polizei] habe ich heute, 28.04.2025 die Mitteilung bekommen, dass die ausstehenden Tablare umgehend geliefert werden. Man hat sich wegen einer Personalumstrukturierung bei mir entschuldigt. 2 fehlerhaft - anstell der Tablare - gelieferte Rohr darf ich behalten.

So hat 5 Monate nach der Bestellung das Warten nun hoffentlich ein Ende und ich kann das Möbel zusammenbauen.
Wer einen langen Atmen hat, kann hier etwas bestellen...

Lena M.

Wenn auch du, über 5 Monate warten willst, und 13 mal hinterher telefonieren möchtest um dann endlich, eine falsche Lieferung, die auch noch unvollständig ist, zu erhalten, bist du hier Goldrichtig!
Scheinbar kann konektra nur für Promo ein Sideboard fein herrichten, aber was ist mit uns normalsterblichen Privatkunden? Wir haben ja nicht die Reichweite die potenzielle Kunden verschrecken könnte, also schreiben wir hier eine Rezension in der Hoffnung damit andere Menschen sich das sparen was man durch hat.

Bestellt haben wir ein Highboard mit zwei klapptüren, ich weiß, das klingt schon völlig unrealistisch, oder? Wer bestellt denn sowas?
Das ist ja n Ding… das Moped steht, allerdings ohne Türen, denn dafür gibt es keine Scharniere, auf der Seite steht „in Produktion“.
Wir wissen alle was das heißt: Du kriegst deinen Schei* niemals.
Das Ding wird aufm wertstoffhof landen, ich kann es mir eh nicht mehr angucken nach dem ganzen Ärger und Stress 🤣

Übrigens: falsche Farbe, falsche metallstabfarbe, Türgriffe/Knöpfe fehlen, Scharniere zum anbringen der Tür fehlen.

Ralf T.

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung. Ich war nachträglich durch die negativen Bewertungen im www sehr verunsichert, aber ich kann nach meiner Bestellung und der Abwicklung nur bestätigen das alles sehr professionell abgewickelt wurde. Lieferzeit, Verpackung , Preis , Kommunikation, alles Top. Ich hoffe das sich mehr Kunden auch positiv melden. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden! Ich hoffe und wünsche dem Unternehmen das sie schnellstmöglich die negativen Kommentare in den Griff bekommen.

Herbert F.

Ich könnte mit meinem Kauf in diesem Geschäft nicht zufriedener sein! Ich habe einen Massivholztisch und passende Stühle ausgewählt und sie haben das Aussehen meines neuen Zuhauses komplett aufgewertet. Das Design ist wunderschön, die Verarbeitung tadellos und die Preise waren für solch hochwertige Stücke unglaublich fair. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen – ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mehr zu kaufen!

Liesa U.

Das Personal war unglaublich hilfsbereit und zeigte ein tiefes Verständnis für die Produkte, sodass es sehr einfach war, das zu finden, was ich brauchte. Darüber hinaus war der Kundenservice erstklassig, sie tun wirklich alles, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Ich kann diesen Laden jedem wärmstens empfehlen, der neue Möbel kauft, es lohnt sich auf jeden Fall!

Axel V.

Bei meiner Online-Bestellung bei der Firma hatte ich nicht erkannt, dass zu meinem Produkt noch Beschläge extra zu bestellen sind. Auf meine Beschwerde zu den fehlenden Beschlägen nach Lieferung des Produktes hin hat die Firma mich auf meinen Fehler aufmerksam gemacht und mir dann aber kostenlos die fehlenden Beschläge geschickt. Das finde ich ausgesprochen freundlich und kulant

Markus S.

Ich könnte mit meiner Erfahrung nicht zufriedener sein! Das Team nahm sich die Zeit, wirklich zu verstehen, was ich wollte. Sie hielten mich bei jedem Schritt auf dem Laufenden und es wurde genau wie versprochen geliefert. Von Anfang bis Ende war der Service hervorragend! Sehr zu empfehlen!