i-NET-Menue - Neumarkt in der Oberpfalz

Konstantin B.

Die App sowohl die Weboberfläche ist sehr benutzerunfreundlich

Danke für ihre nette Copy and Paste Antwort.
Haben Sie schon mal euere Anwendung versucht im Alltag zu benutzen? wenn ihnen da keine Probleme auffallen, sollten sie vielleicht Tester einstellen und nicht von den user diese Dienstleistung kostenlos abverlangen.

Schwinn S.

Diese App bringt mich bei jeder Verwendung zur Weißglut. Schlechter und unübersichtlicher ist kaum möglich. Aufladen, Elternkonto, Kinderkonto, alles katastrophal zu bedienen. Am besten die App von Grund auf neu programmieren und dann bitte vor Veröffentlichung auch testen.

Chris B.

Absolut veraltete, unnötig unübersichtliche Benutzeroberfläche. Leider wurde es bei uns eingeführt und man kann sich der Anwendung nicht entziehen.

Sarah L. (.

Dieser Dienstleister ist für die Buchung des Essens bei uns in Schule/Kita zuständig in Kombination mit der Stadt. Leider funktioniert es von Anfang an nicht. Es ist genug Guthaben da, Essen wird über das Abo mittwochs trotzdem nicht gebucht. Essen wird telefonisch nicht nach gebucht, Bestellfrist abgelaufen. Super Sache wenn kein Eigenverschulden vorliegt. 👌🏻 In der App kann man nicht alle funktionieren nutzen, sehr viel geht nur über die Webseite direkt im Browser. Angeforderte Rückzahlung von Guthaben dauert auch wochenlang, telefonisch keine Hilfe zu erwarten. Wir sind wirklich froh, wenn der Anbieter gewechselt wird, auch die Stadt ist bei Beschwerde nicht überzeugt vom Dienstleister!

Bax M.

Seit Wochen funktioniert die App Anwendung von I-Net Menu weder bei uns noch bei 2/3 der Eltern unserer Grundschule ("Es könnte keine Verbindung zum Server von I-Net-Menu hergestellt werden"). Auf einen Hinweis an Schwarz IT, dass die Anwendung nicht funktioniere, wurde mir seitens des Leiter Expansion geantwortet, dass dies nicht möglich sein und Inhalte vom Anbieter des Schulessens zur Verfügung gestellt wird. Auf meine Antwortmail mit einer erneuten und detaillierteren Beschreibung des Problem bekam ich keine Antwort. Wenn einem bereits eine Führungskraft eine unprofessionelle Antwort gibt und A) andeutet ich würde überhaupt Nichts verstehen und B) einfach kein Interesse hat sich weiter mit einem Problem zu beschäftigen, sollte die Landesschulbehörde sowie alle Landkreise und Städte Abstand von diesem Anbieter nehmen.

Mischa M.

Leider selten so einen schlecht funktionierenden Dienstleister erlebt, geschweige denn, ein IT-Unternehmen, das so wenig digitalisiert ist und die Funktionen für den User so unübersichtlich sind. Leider kann man weder eine Echtzeitüberweisung tätigen, noch sind Zahlungsmethoden wie Paypal vorgesehen. Die Menüführung ist unübersichtlich und sehr schlecht gepflegt. Alles in allem kann ich keinen Punkt finden, warum man diesen Dienstleister wählen sollte. Leider hat man als Eltern keinen Einfluss.

David B.

Geld wurde überwiesen, Gutschrift erfolgt nicht. Auf Emails wird nicht reagiert

Bertrand T.

Das System ist deutlich schlechter als das frühere. Jetzt muss man eine Woche im Voraus bestellen, wo wir früher noch am selben Tag (vor 8:00 Uhr) bestellen konnten.
Das neue System ist nur weniger flexibel und weniger benutzerfreundlich, nach dem Motto warum einfach, wenn es auch kompliziert geht…