EURONICS Tekha Fengler - Hof

Marcel F.

Sie kennen sicher "Achtung Abzocke" auf Kabel1. Ich war immer der Meinung. dass solche Szenen, wie sie dort bei Handwerkern gezeigt werden, nur in Großstädten vorkommen - leider ein Trugschluss. Die Firma Tekha wurde zu einem defekten Geschirrspüler gerufen, bei dem der untere Wasserarm nicht mehr funktionierte. Der Handwerker, der zu uns geschickt wurde, war freundlich, keine Frage. Nur die Vorgehensweise war ziemlich undurchsichtig.
Nach 20 bis 30 Minuten Geschirrspüler an- und ausschalten, mal gucken, war es vorbei, dann wurde uns angeboten, den Geschirrspüler mitzunehmen, um die Fehlersuche in der Werkstatt durchzuführen. Der Clou: Die Fehlersuche hätte ca. zwei Wochen gedauert. Das Traurige daran: Die Anfahrt von ca. 3 Kilometern und nur die Fehlersuche hätte schon einen kleinen dreistelligen Betrag gekostet.
Nicht auszudenken, was die Reparatur am Ende gekostet hätte - es wäre ein wirtschaftlicher Totalschaden geworden.

Hier haben wir dann auch eine Zweitmeinung von einer Firma aus Bayreuth eingeholt. Laut Handwerker: 25 Jahre Berufserfahrung. Und es stimmte. Der Fehler wurde vor Ort innerhalb von 10 Minuten gefunden, ohne den Geschirrspüler mitzunehmen und zu untersuchen. Es war die Wasserweiche, die eine Woche später und innerhalb von 20 Minuten in den Geschirrspüler eingebaut wurde und seitdem wieder funktioniert.

Ich möchte nicht direkt warnen, aber ich möchte die Leute darauf aufmerksam machen, sich eine zweite Meinung einzuholen! Das hat mir gezeigt, dass ich diese Firma in Zukunft meiden werde. Finde ich schade.

Petra W.

Ich wurde hier sehr kompetent und freundlich beraten. Mein alter Elektroherd hatte den Geist aufgegeben und in nicht mal einer Woche hat die Tekha den neuen Herd geliefert und freundliche Mitarbeiter haben ihn installiert und den alten Herd entsorgt. Ganz herzlichen Dank!!

D K.

Superladen. Nachdem unsere alte Spülmaschine nicht mehr zu reparieren war, hat uns Tekha sehr schnell und professionell eine neue geliefert und kostenlos installiert. Service und Beratung waren hervorragend.

D. M.

Wir hatten vor 3 Jahren dort Fernsehgeräte gekauft und ausgerechnet 2 Tage vor Weihnachten ging irgendwie nix mehr. Trotz Krankheitsausfällen und engem Zeitplan kurz vor Weihnachten wurde uns ein Techniker versprochen, der auch zuverlässig am Nachmittag kam. Das Problem konnte Gott sei Dank schnell und einfach behoben werden. Vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe und den kurzfristigen Einsatz! Top!

Jutta G.

Immer wieder gerne.
Top Adresse mit Super-Service und kompetenter, sowie freundliche Beratung.
Erstklassige & schnelle Reparatur von allen Haushaltsgeräten ... auch wenn sie mal nicht bei Theka gekauft wurden.

Axel S.

Mit den Fachmärkten ist es ja oft so eine Sache. Viel Auswahl, welche sich gelegentlich auch nur als viel vom Gleichen herausstellt, eher durchschnittliche Preise, und eine bei Hausgeräten oft uninspirierte Beratung oder Vorlesen des Angebotstextes.
Dankenswerterweise gibt es noch ein paar Fachhändler. Bei TEKHA in Hof erfuhren wir eine eingehende Bedarfsanalyse und eine von Fachwissen und praktischer Erfahrung geprägte Beratung. Der so erstandene Backofen wurde geliefert und fachmännisch montiert, das Altgerät ohne weiteres entsorgt.
Wir haben den Kauf im Fachhandel noch keine Sekunde bereut.

Astrid B.

Sehr kompetenter und freundlicher Händler. Egal ob bei Haushaltsgeräten oder in Sachen TV und HiFi man wird immer sehr gut beraten. Auch in Sachen Service gibt es nur Gutes zu berichten. Sind bei Tekha schon seit fast 40 Jahren Kunde. Firma Fengler ist top und nur weiter zu empfehlen.

Reinhard P.

Nachdem ich in einem bekannten Elektronikmarkt im Marktkauf einen Kopfhörer kaufen wollte, dabei 20 Minuten dumm rumstand ohne dass sich jemand für mich interessierte (dazu kam, dass fast alle Verkäufer die Masken unter der Nase oder tiefer hatten) bin ich kurzerhand ins Tekha gefahren. Sofortige kompetente Beratung, gute Auswahl und verschiedene Preisklassen bei fast allen Produkten. So muss es sein !