ATU Hassfurt - Haßfurt

Max T.

Auto pünktlich vor dem Termin abgegeben zur Spureinstellung.
Ich sollte eine Stunde später da sein.
Mechaniker unterhielt sich diese Stunde mit Bekannten auf dem Parkplatz. Auf meine Frage ob das Auto fertig sei, wurde nur gesagt das es noch etwas dauern würde, es wäre schon in der Halle. Ich machte das Personal aufmerksam dass das Auto so auf dem Parkplatz steht wie ich es abgegeben habe. Dann kam langsam Bewegung ins Spiel.
Das Einstellen mit Auto in die Halle bewegen dauerte keine 20 Minuten, da alles spielend leicht durch neue Teile aufging. Leider musste ich den vollen Preis zahlen. Termine sind dort überflüssig.

Chris

Auf dem Weg zum Reifenwechsel hatte mein Fahrzeug einen Motorfehler und musste zum ATU geschleppt werden. Das sehr freundliche Personal war sehr hilfsbereit und hat sofort den Fehler kostenfrei ausgelesen. Leider konnte der Fehler vor Ort nicht behoben werden und das Fahrzeug musste zum Händler. Da ich selbst nicht vor Ort sein konnte sorgte das Personal sogar noch für die Übergabe an den Abschlepper, der das Fahrzeug zum Händler brachte. Auch bei zuvor durchgeführten Terminen war das Personal immer kompetent und freundlich. Eine wirklich gute Filiale die man weiterempfehlen kann.

Paula M.

Ich bin seit Jahren Kundin bei der ATU-Filiale in Haßfurt und das hat einen klaren Grund: Herr Dolicanin! Er steht für Kundenorientierung, Kompetenz und ehrliche Beratung – Werte, die in der Automobilbranche leider nicht überall selbstverständlich sind.

Gerade als Frau habe ich in Werkstätten schon oft das Gefühl gehabt, nicht ernst genommen zu werden. Bei Herrn Dolicanin ist das anders! Er begegnet seinen Kunden mit Respekt, Geduld und Fachwissen. Besonders beeindruckt hat mich, dass er auch die Wirtschaftlichkeit für den Kunden im Blick hat – nicht nur den Umsatz der Filiale. Das schafft Vertrauen!

Trotz seines Urlaubs hat er sich persönlich um meinen Fall gekümmert, was zeigt, mit welcher Leidenschaft und Verantwortung er seine Arbeit macht. Leider musste ich während seiner Abwesenheit erleben, dass einige seiner Kollegen nicht mit derselben Professionalität arbeiten – sowohl im Umgang mit Kunden als auch im internen Miteinander. Das ist schade und spiegelt nicht den hohen Standard wider, den Herr Dolicanin in dieser Filiale etabliert hat.

Ich hoffe sehr, dass seine hervorragende Arbeit weiterhin geschätzt wird – von Kunden und von ATU selbst! Denn solche Filialleiter sind der Grund, warum Kunden langfristig bleiben. Ein großes Dankeschön an Herrn Dolicanin!

Florian I.

2.45 Stunden für 2 neue Reifen gewartet. Mit Termin die erste Stunde wurde das Auto nicht mal bewegt. Immerhin war der Preis akzeptabel.

Markus H.

Termin online vereinbart, rechtzeitig vor der angegebenen Uhrzeit da gewesen. Auto war dann 45 Minuten NACH der angegebenen Uhrzeit fertig. Es ging um 2 Neureifen, Gesamtaufenthalt 2h.

Georg W.

Wir hatten eine üble Panne mit Riss in einer Alufelge. Das Team von ATU hat sich ohne Wartezeit ausreichend Zeit genommen und eine passende Ersatzfelge samt Reifen rausgesucht. Wir konnten nach kurzer Zeit wieder fahrbereit weiter in den Süden starten!
Ohne dieses grandiose Team wären wir an einem Samstag in Haßfurt gestrandet und hätten erst am Montag weiterreisen können, was mit zusätzlichen Kosten verbunden gewesen wäre.
Vielen Dank nochmals!
Ihr seid Spitze!

Rolf M.

Mein Abblendlicht war defekt und ich konnte es nicht selbst öffnen.
Bin zu ATU Hassfurt und hab mein Problem geschildert.
Ich bekam sofort Hilfe und habe am Ende nur das Birnchen bezahlt.
Super Service!!!

Zbigniew M.

Ich möchte meine äußerst positive Meinung über die Werkstatt ATU teilen! Ich hatte das Vergnügen, ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, und kann mit Sicherheit sagen, dass dies ein Ort ist, an dem Professionalität auf Leidenschaft trifft.

Besonderen Dank möchte ich an Herrn Dolicanin richten. Sein Wissen und Engagement für jedes Detail waren wirklich beeindruckend. Herr Dolicanin hat nicht nur das Problem schnell diagnostiziert, sondern mir auch genau erklärt, was nicht stimmte und welche Schritte als Nächstes unternommen werden sollten. Dank seiner Herangehensweise fühlte ich mich sicher, dass mein Auto in guten Händen war.

Der Service in der Werkstatt ATU war von höchster Qualität, und die Atmosphäre war sehr freundlich. Ich kann diesen Ort jedem empfehlen, der nach einem zuverlässigen und professionellen Service sucht! Nochmals vielen Dank, Herr Dolicanin, für Ihre Hilfe und den hervorragenden Service!